Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors d’interactions sur notre site, conformément à la réglementation en vigueur.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations et à l’amélioration de votre expérience.

• Vos coordonnées (nom, courriel, téléphone) pour la prise de contact et le suivi des projets.
• Données de navigation telles qu’adresse IP, navigateur, et pages visitées à des fins d’analyse anonyme.
• Informations transmises par les formulaires en ligne pour mieux cerner votre projet d’aménagement.
• Données strictement nécessaires à la gestion des rendez-vous ou de la relation client.

Utilisation des données

Vos informations sont exploitées uniquement dans le cadre de notre relation professionnelle avec vous.

• Gérer votre demande de contact et fournir les prestations demandées.
• Vous informer sur le suivi projet, le planning ou toute évolution pertinente.
• Améliorer continuellement notre service et l’ergonomie du site.
• Respecter nos obligations légales et comptables en vigueur.

Fondements légaux

Nous traitons vos données conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données.

Votre consentement ou l’exécution d’un contrat fondent principalement la collecte. Certaines utilisations sont nécessaires pour répondre à des obligations légales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues et ne circulent qu’en interne ou auprès de prestataires habilités.

• Possibilité de partage avec partenaires spécialisés intervenant sur votre projet, sous strict encadrement contractuel.
• Transmission à des services administratifs si la loi l’impose ou pour une obligation légale.
• Accès restreint et contrôlé aux collaborateurs de l’équipe nécessaires au projet.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation. Les solutions choisies sont conformes aux standards du secteur. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement infaillible.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour vos données personnelles.

• Demander une copie de toutes les informations vous concernant.
• Rectifier ou actualiser toute donnée inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos informations lorsque cela est possible selon la loi.
• Vous opposer à certains traitements ou solliciter la portabilité de vos données.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’analyse d’audience.

Consultez notre politique cookies Consultez notre politique cookies

Nous contacter

Pour toute question sur vos données ou vos droits, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.

Mises à jour de la politique

Notre politique est révisée régulièrement afin de répondre aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera indiquée ici.